如苏州市居民有大件垃圾需要上门回收，可以联系当地的环卫部门或私人垃圾回收公司。具体流程和收费标准因地区而异，建议根据当地实际情况进行咨询和选择。同时，为了环保和公共卫生，建议将垃圾分类并正确投放，减少大件垃圾的产生。