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接待工作方案(4篇)

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接待工作方案

  为切实做好新生入学接待工作及新生校后的学习、生活安排,确保迎新工作的完成,特制定本方案。

  一、新生接待任务

  x年,我校共录取新生3500人左右:其中东校区400人(含x级三年制高职的药学、医学检验技术、医疗美容技术、眼视光技术、医学影像技术等专业新生约350人;安置x级班医学检验技术专业学生50人),南校区800人(含x级三年制高职的护理、助产、口腔医学技术专业新生),小兰校区2300人(含x级所有五年制高职生和三年制中职生)。

  二、新生报到时间

  1、8月25-26日,x级高招新生报到,启动时间:8月24日14:30时,24日17时前现场布置全部到位。25、26日8时—19时接站。25日8时参与接待人员全部到位。

  2、8月27-28日,x级中招新生报到,启动时间:8月26日14:30时,26日17时前现场布置全部到位。27、28日8时—19时接站。27日8时参与接待人员全部到位。

  3、9月5日,x级班医学检验技术专业新生报到,启动时间:9月4日14:30时,4日17时前现场布置全部到位。按教育厅约定的时间到车站迎接。

  三、新生接待工作的纪律要求

  1、总体要求:文明有序,热情服务,首问负责,团结协作,完成任务。

  2、具体要求:

  (1)按照分组,由负责院领导召集参与接待的各组人员开会,根据任务作好具体分工;抓紧时间,切实抓好各项准备工作的落实。

  (2)所有参与接待的干部、教师、学生必须服从领导,尽心尽责,按时到岗到位,不得迟到、早退;确有特殊情况者,中层干部要向党政主要领导请假。

  (3)分工负责,各司其职,团结协作,严禁推诿扯皮。推行“首问负责制”,所有接待人员一律不得说“不知道”,应耐心为学生及家长解疑释惑;确不属于自己职责范围的,要引导他们找有关职能部门寻求解决。

  (4)热情服务,切实解决新生遇到的困难。不能因自己的冷漠和失误给学院带来负面影响。要提醒学生注意自己的财物安全,任何情况下都不能和学生家长发生争执。

  (5)特殊问题,统一处理。属学院规定减免范围的特殊情况,需要通过“绿色通道”进校的学生,统一报学工处,由分管院领导审批后报院长审定。

  电大护理学自考专科报读优势:

  1、自考文凭含金量高,得到世界上30多个国家和地区直接认可和承认;

  2、一年4次考试机会,确保大部分学员1.5年即可毕业拿证;

  3、只有一门《法律基础与思想道德修养》国家统考,其它课程由自考办委托电大自主命考试

  4、如果按要求参加考试,未能毕业,由我校退回全部学费。

  5、时间短,1.5年到二年一定能毕业拿到证书

  6、费用、自考护理学专业总费用不到5000

  校址:XX省省电台电大邮编:

  报名点;x市广场南路电大办公楼报名处,来时约电

  咨询QQ; 邱老师,王老师

  手机:(12h办)邱老师,王老师

  双休电话:(24办)邱老师,,于老师

接待工作方案

  为了切实做好我院x年新生接待工作,本着“热情、周到、安全、便捷”的工作原则,按照“总体协调、以系为主、相对集中、统一办理”的工作方针,特制定本工作方案。

  一、组织领导

  学校成立x年新生接待工作领导小组,领导小组成员组成如下:

  组 长:安 刚

  成 员:孙 、邢、杨、李、时、于、黄、姚、袁、王、王、白、田、纪、滕、窦。

  领导小组办公室设在学生工作处,办公室主任:孙敏(兼),办公室下设13个小组,领导小组办公室负责接待现场的场地布置及营造迎新生的校园氛围。(学生工作处代表学校与中国移动公司签署协议,移动公司赞助学校部分接待新生入学工作的接站车辆、条幅、拱门等事宜。)

  二、职责分工

  (一)各系工作组,负责人:袁、王、王、白、田。

  1.各系要成立迎新工作小组,各系党总支任组长,具体负责所在系的新生接待工作。负责本系新生接待当天的场地布置、宣传板的制作(应包括本系专业介绍及精品学生活动)的制作等相关工作。布置场地所需物品各系派人到后勤服务总公司、学生工作处等部门领取。各系需为每位工作人员制作统一标识;

  2.各系根据财务资产处新生学费划款成功名单和公寓管理中心制定的新生公寓分配方案,提前为已缴费学生分配寝室及床位,并填写《寝室分配通知单》。各班班主任需提前到每班所分配的学生寝室查验物品配备情况;

  3.各系要鼓励新生办理报到手续,培养学生的自立意识,并组织由本系老师以及高年级同学组成的志愿服务队,保证每位新生报到有1名志愿者接待和引导,做好解释和向导工作,帮助入学手续;

  4.各系要提前配备好新生班的辅导员和班主任,同时安排相应的专业课教师辅助工作;

  5.各系要负责解答新生接待与入学教育及军训过程中一些具体问题的处理办法;

  6.各系在校生辅导员、班主任通知本班学生禁止在报到日当天在校园内摆设摊位及出售任何物品,包括到新生寝室推销学习用品、日用品等各类物品;

  7.各系新生辅导员、班主任做好x级学生及家长的接待工作,并对新生及新生家长进行提示,防止新生及家长受骗造成经济损失。

  (二)校外接站组。负责人:。

  校外接站工作由经济管理系负责。学校在沈阳北站设新生接待站,由经济管理系提前与北站管理中心联系相关事宜和停车地点,并制定校外接站方案,安排教师和20-30名志愿者做接站工作,时间:9月12日早8:00至下午16:00。

  (三)保卫、户籍组,负责人:。

  1.提前到所在地有关部门做好大型活动备案工作,确保校园周边秩序井然;

  2. 加强迎新现场和学生宿舍的安全保卫,确保迎新期间新生和家长的人身和财产安全;

  3. 9月11日下班前清空综合楼广场内停放的车辆。9月12日一切校外车辆不得进入校园,协助交警做好校外车辆引导及停放工作;

  4. 严禁闲杂人员、小商小贩进入校园(学校合作企业除外);

  5. 加强各门卫的教育,进行接待工作的适当培训,尤其是夜间报到学生的接待工作;

  6. 做好外省新生转户口落户工作;

  7. 加强昼夜值班巡逻。

  (四)后勤保障组,负责人:。

  1.负责工作人员饮水及准备早、午、晚接待工作人员用餐,同时协调好学生食堂学生的用餐,适当延长开饭时间,保证接待工作人员和新生及家长及时就餐,保证饮食质量;

  2.负责安排新生购置行李相关事宜;

  3.负责校园大环境卫生的清扫、随时保洁;

  4.做好新生接待场地布置工作,提前做好新生接待所需物品的准备工作,对备品进行检修,派专人配合各系做好帐篷、白钢架、桌椅等物品的摆设工作;

  5.安排学校医务室24小时有人值班;

  6.做好新生教室的安排及桌椅配备及教学楼、综合楼环境的卫生;

  7.做好水、电等供给的应急预案

  (五)招生咨询组,负责人:。

  1.负责及时将新生录取名册和投档单等相关材料转交学生工作处,答复学生有关招生工作咨询等事宜;

  2.组织各系安排专业教师做好现场解答学生及家长对专业方向、课程设置等方面提出的咨询问题;

  (六)宣传组,负责人:。

  1.负责迎新板报、对内对外宣传、场景摄录及迎新广播等;

  2.负责安排志愿者配合保卫、户籍和绿色通道组做好接待工作;

  3.负责接待提前来校报到的外省新生及家长。9月10日、11日在学校东门设临时接待站,安排专人负责接待提前报到学生及家长。

  (七)“绿色通道”组,负责人:。

  负责接待新生中家庭经济困难者,为学生解答缓交学费及申请国家助学贷款等有关,指导学生填写《“绿色通道”申请表》,并协助办理相关报到手续。各系指派1名学生配合“绿色通道”办理。

  (八)保险组,负责人:。

  负责联系社保中心及保险公司为新生办理意外保险。

  (九)公寓组,负责人:。

  1.负责新生提前报到的住宿安排,做好整体新生寝室分配方案,并下发各系;

  2.负责安排外省提前报到和9月12日20:00以后报到学生的临时住宿。

  (十)收费组,负责人:。

  1.负责提前报到学生和家长入住培训楼的收费工作;

  2.负责与银行卡沟通,为划款未成功的学生单独开放业务窗口办理缴费相关工作。

  (十一)继续教育咨询组,负责人:。

  1.负责安排提前报到的新生及家长入住培训楼的有关工作;

  2.负责解答学校继续教育项目、内容及相关。

  (十二)学籍注册组,负责人:。

  负责统计报到当天新生报到情况,为新生办理学籍注册手续。

  (十三)国际交流咨询组,负责人:

  负责解答学校国际交流合作项目,内容及相关。

  三、报到程序

  (一)新生来校后,首先持录取通知书到各系接待处报到,确认个人信息,各系在录取通知书上盖章,并将存根联撕下留存备查;

  (二)确认各种费用的交费情况,家庭困难学生办理绿色通道;

  (三)办理学生保险;

  (四)办理食堂就餐卡;

  (五)领取公寓分配通知单

  (六)由接待工作人员带领按公寓分配通知单上的安排在公寓楼门口领取公寓钥匙,入住学生公寓;

  (七)9月13日由新生班级辅导员(班主任)组织本班学生开班会,并组织本班学生按规定时间购置军训服装,具体时间安排学生工作处另行通知。

  四、时间、地点

  (一)接待时间:9月12日7:00—19:00。

  (二)接待地点:学校综合楼广场。

  五、要点说明

  (一)未办卡可到附近的建设银行办理银行卡并将所需费用存入卡内后,持交易凭条到学校办理报到手续,各系要对学生的的卡号进行登记,并以系为单位报财务资产处。

  (二)9月13日开班级第一次班会,班会地点由教务处统一安排。内容为:1.学生相互介绍;2.向新生说明近期安排;3.介绍学校周边情况及去沈阳各主要地点的乘车路线;4.给学生留下辅导员、班主任的联系方式;5.发放《学生手册》;

  (三)认真完成学生档案的接收工作。新生自带档案报到日由新生班级辅导员、班主任负责接收。接收的全部材料交学生工作处保存,时间另行通知。

  (四)各系要认真做好16:00以后新生接待工作,安排值班人员到晚上20点,地点在综合楼一楼北大厅。20:00以后接待工作由学生工作处负责。公寓组做好夜间新生报到的住宿安排工作。

  (五)除学校集中报到时间外,各系每天安排1名值班人员在系内办公室值班,后报到新生由各系值班人员引导到各部门办理有关手续,各部门要安排人员做好接待工作。

  (六)各系要加强新生的保险意识教育,积极动员新生参加学生保险。

  六、工作要求

  (一)新生接待工作由学生工作处牵头,各系、各部门要明确分工,团结协作,认真做好前期准备工作。

  (二)本次报到的新生生源广,接待时间集中,针对这些特点,各系、各部门必须加强领导,树立服务意识,提高服务质量,切实做好各方面工作预案,努力做到“领导到位、人员到位、工作到位、服务到位”,尤其是要做好集中报到后的接待工作,想新生之所想,急新生之所急,千方百计为新生解决各种实际困难和问题,充分展示辽宁金融职业学院良好的精神风貌,使新生从入学第一天起就充分感受到学校大家庭的温暖。

  (三)由于新生刚入校,对学校的基本情况不太了解,因此,各系要确保新生始终有人陪同,对家长和学生所提出的任何问题、困难给予耐心的解释和解决,如解决不了,可带到相关部门处理。

  (四)要加强校园治安、交通管理和迎新场地的秩序维持工作,保证迎新工作安全、有序地进行,要特别注重对新生的安全教育和管理工作,加强对他们安全意识的培养,要提醒新生注意财务和人身安全,防止被抢、被骗和被盗,有事及时与辅导员、班主任沟通。注意搞好环境卫生,做好保洁和迎新结束后的场地清理工作。

  (五)各系领导要安排好本系辅导员、班主任,在报到当天晚上到新生宿舍走访,看望学生,了解学生情况,帮助解决出现的问题。

  (六)要认真贯彻教育部的有关要求,保证家庭经济困难学生顺利入学,实现“确保没有一名考入我院的学生因为经济困难而辍学”的工作目标。学校设立困难学生“绿色通道”,家庭经济确实困难的学生可申请学校“绿色通道”同时要提供相关证明,经各系、学生工作处、财务资产处审核并由主管领导们审批。

  (七)各系要每日做好新生报到情况统计,填写《x级学生报到情况统计表》,每天16:00要将报到情况汇总后报学生工作处。同时要通过录取名册,积极与未报到新生取得联系,督促其按时报到。

  新生入学接待工作是体现学校管理水平,展示校容校貌、校风校纪,树立学校形象和扩大学校影响的重要工作,学校各部门、各系务必高度重视,密切合作,把工作做细、做实,确保x年新生接待工作顺利进行。

接待工作方案

  时间:20xx年4月27日下午3:30前

  参与接待工作人员:中层副职以上校级领导

  要求:1.全体教师穿好校服,戴好校徽;

  2.准时在规定地点迎候,注意礼节、热情。

  3.事先熟悉学校网站“校史钩沉”中的相关学校知识,以便回答或解释。

  参观路线:建功中学、稽山中学参观后到我校。我校路线为:

  学校正门——元培广场——校史室——宗羲楼大厅——大会议室(看专题片)——建功楼——名人苑——学术报告厅——参观校园各处——正门上车离校

  分工及安排:

  一、周五傍晚放学前必须落实好的工作

  1.卫生:全校进行一次彻底的大扫除,及时检查,及时整改。做到窗明几净,桌椅排放整齐,全部专用教室重点检查,专用教室和办公室窗帘全部拉开。一楼各室包括办公室卫生尤其重要。(负责:施渭妃、何建强)

  注:学术报告厅的凳子、消防箱玻璃、办公室去向牌的检查及修理。(负责:张国祥)

  2.音响:大会议室音响效果测试,准备好学校电视专题片。(负责:王天育)

  3.资料:大会议室每个座位上放好一份新制作的学校介绍和名校的品牌的折册和一份小瓶的矿泉水。(负责:沈爱娟)

  4.环境布置:

  横幅:热烈欢迎参加全国现代学校文化建设与学校创新发展论坛的代表(负责:金)

  大厅图书:各楼层图书柜全部摆放好新图书。(负责:刘蕾)

  书画展示厅:检查整理好书画作品,以前展示过的石头上的作品也一起摆放好,落实好场地卫生。(负责:商利英、陈骏)

  注:乒乓球台擦干净摆放好,球网也安装好。(负责:张国祥)

  二、周日迎接地点及人员

  1.校门口:方校长、金;

  2.宗羲楼:大厅:安彩娣;东楼梯:任炜瑾

  3.建功楼:中间通道:施渭妃马林英

  4.文澜楼:东楼梯:商利英;

  5.名人苑碑前:安彩娣潘逸芳

  6.洪绶楼:一楼:沈爱娟

  7.播放专题片:王天育

  8.全程摄影:陶荣华

  9.两学生弹钢琴:安彩娣

接待工作方案

  根据院党政办字[]23号《关于做好x年新生接待工作规范的通知》,为确保我系接待工作达到院领导提出的“热情、周到、细致、有序”的要求,使新生满意、家长放心,充分体现“建设全国高水平学院”的目标要求,充分展示我系一流的管理水平和严谨的工作作风,现对新生接待工作安排如下:

  一、明确任务

  1.新生接待任务

  按计划310人(名单见附表1),按辅导员的分工对口接待。

  其中,市场营销(70人)、公共事业管理(70人)、会计学(170人)。初步:市场营销140人——张亚平负责,会计学170人——王晶负责。

  具体带班情况依新生实际报到人数再定。

  2.现场专业宣传咨询任务

  专职教师每天上午、下午各安排1人,负责现场咨询工作。

  3.新生家长见面会

  9月2日15:00邀请新生家长在2#教学楼112教室召开见面会,介绍各专业情况和管理要求,回答家长提问,发放辅导员联系电话。

  4.新生专业介绍会

  9月2日在6#203组织新生进行专业介绍会(具体时间地点另行通知)。

  二、接待时间与地点

  时间:9月1日 07:00—22:00

  9月2日 07:00—22:00

  地点:学院中心广场。

  三、成立系新生接待领导小组及分工

  (一)成立系新生接待领导小组

  组 长:

  副 组 长:

  组 员:

  任务:对新生接待工作负总责,安排、协调处理各类问题。

  (二)成立专业宣传咨询小组

  由贺瑜老师负责。上午、下午各安排1名专职教师。

  任务:负责对新生及新生家长对专业的提问进行解答,并进行宣传、介绍。

  (三)成立接待服务组

  1.接待服务组

  负责人:胡 睿

  任务:每天上午下午各抽8名青年志愿者组成服务队参加新生接待工作,负责协调每个志愿者的工作,任务要具体落实到人,为报到新生耐心讲解报到程序(新生报到流程图见附表2),负责协调解决在新生接待工作中出现的一切问题,督促检查各服务组人员具体履行职责情况,及时纠正出现的问题。加强请示报告,每天截止20:00,负责收集上报新生报到情况。

  2.IC水电卡、房卡、军训票发放组

  负责人:王 晶

  任务:负责新生IC卡、房卡及军训物品票的发放工作,在发放过程中,要依据各班宿舍情况,并结合新生个人实际情况,合理调整好宿舍。务必做到小心谨慎,仔细核对,认真登记,确保准确无误。按照报到的先后顺序选择6人间,坚持不调换,不预留的原则。

  3.收档组

  负责人:张亚平

  任务:负责报到新生的档案及党团关系的收交工作,在收交过程中必须仔细核对新生提交的每一份材料,要细致核对新生与档案里的相片是否一致,详细记录新生因各种情况而未能提交的材料,以备日后为新生补办手续。

  4.注册组

  负责人:张亚平

  任务:负责报到新生的注册办理手续,在办理注册的时候要详细记录新生的基本情况,重点是家庭联系电话和父母的联系方式,务必做到细心、认真、仔细登记。并负责将新生实际报到名册按班级汇总,在新生报到后一周内返回招生办。

  四、所有准备工作:8月31日12:00前完成。

  1.制作3块宣传板(2.4米长1.2米高)、一条横幅(内容:明德笑纳各方学子,管理系喜迎远方来客)、一张橱窗宣传版,内容由团工委初定,报系主任审查,放置在咨询处(胡 睿);

  2.按专业制作新生报名登记表(张亚平)

  3.制作6人间房卡(王 晶)

  4.准备100个纸杯子(王 晶)

  5.由系团工委准备一块宣传板,写清通知事项(胡 睿)

  内容:

  (1)家长见面会时间,地点

  (2)军训的连队编成

  (3)要求集合的时间、地点,着装要求、所带物品

  (4)负责接待老师的联系电话

  6.给工作人员统一发放工作牌、餐卷

  7.给带新生辅导员制作名片(各300张)

  8.对接待人员进行培训,提出明确具体要求(谢永春)

  五、要求

  (一)思想重视。各组人员要高度重视新生接待工作,把新生接待工作质量的好坏,当作检验我们工作作风是否扎实,工作态度是否端正的一个重要方面;当作我们每个党员讲不讲政治,先进性强不强的具体体现。各组负责人不光要认真安排好工作,更要高标准的抓好工作落实,以良好的形象、优质的服务树立西工大明德学院管理系的品牌。

  (二)组织严密。对参加新生接待工作人员要组织培训(见附表3),讲清做好新生接待工作的重要性,明确各组的具体分工和具体任务。各带班老师要亲自坐镇指挥搞好新生接待工作,重点是在下班后保证24小时电话畅通,以确保新生报到时能够随时接待。每天下班前要召集各组负责人收集当天的工作情况,并做好当天的工作小结,布置次日的工作任务和要求。各组要保管好新生的所有资料和档案,交接好桌椅板凳,防止丢失。计划在9月1日15:00召开家长联系会(见附表4),向家长和学生介绍我系的基本情况、专业设置和就业形势,以及回答家长现场提出的问题。

  (三)精神振作。参加新生接待的工作人员要衣冠整洁,仪态端庄,精神饱满,态度和蔼。要统一佩戴工作牌,坚守岗位,服从小组负责人的指挥,规范文明用语,注意说话的语气,视家长如长辈,视学生如弟妹,耐心细致的处理新生接待工作中出现的各类问题。

  (四)搞好协调。各服务组要积极配合,统筹安排,工作中要互相补台,分工不分家,以积极向上的心态做好新生接待的所有工作。发现问题应及时积极的向各组负责人报告,并及时处理,加强协调,保证工作的顺利进行。对重大问题要加强请示报告,不得擅自作主,出现问题要追问当事人的所有责任。

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