接待工作方案

　　我校x级新生将于9月1、2日入学报到，全校各部门、各院系要按照高度重视、热情周到、有序高效、安全俭朴的原则切实做好迎新工作。现就有关工作安排如下：

　　一、组织领导

　　学校成立x年迎新工作领导小组，组织、指导全校迎新工作。各院系成立迎新工作组，具体组织实施本院系的迎新工作。

　　学校迎新工作领导小组：

　　组 长：

　　副组长：

　　成 员：

　　二、工作时间安排及工作内容

　　1. 8月28日至8月31日上午，迎新工作准备。

　　2. 8月31日14：00开始至9月2日，集中接待新生。

　　3. 9月3日上午各院系组编军训连队，下午2：00各院系组织新生分别在江南、江北校区运动场与军训教员见面，开始军训。

　　4. 9月4日上午9：30在江南校区运动场举行开学典礼暨军训动员大会(江北校区学生7：40在体育场集合，由军训教官和指导员带队统一前往江南校区)。军训汇报总结大会在江北校区召开。

　　三、校内接待站及联合办公点

　　江南校区各院系及经管系校内接待站及联合办公点：1号教学楼1楼大厅(各有关部门、江南校区各院系具体位置与去年相同，经管系在主楼梯西侧)。

　　江北校区各院系校内接待站：除经管系外，其他各院系具体位置与去年相同。

　　江北校区联合办公点：1号教学楼最西头一楼大厅。

　　四、有关工作分工(见附表)

　　五、相关要求

　　1.新生入学接待工作是体现学校管理水平，展示学校校风学风，树立学校形象和扩大学校影响的重大事项，各院系、各部门要高度重视，认真研究，周密安排，落实责任，把工作做细、做实。

　　2.各院系、各部门要加强领导，强化以学生为本的服务意识，提高服务质量，努力做到“设施到位、人员到位、措施到位、态度到位”;要注意做好各个工作环节的对接，避免疏漏和遗误。

　　3.所有工作人员要注意仪容仪表，身着正装，语言文明，态度和蔼，佩戴校徽和工作人员标志牌。与新生接触的每位同志要对家长和学生所提出的任何问题及困难给予耐心的解释和解决，做到“首问负责，马上就办”，如本人解决不了的，要引导到能解决问题的相关部门。

　　4.各院系领导在新生报到期间，要加强和学生家长的交流和沟通，召开学生家长座谈会，晚间要带领新生班级辅导员到新生宿舍走访，看望学生，了解学生情况，帮助解决有关问题。

　　5.各院系要认真完成新生档案的接收工作，新生档案收齐后，按学工部《x级学生档案移交通知》的要求办理移交手续。

　　6.学校迎新工作领导小组将在8月31日上午组织人员对迎新准备工作进行全面检查。

接待工作方案

　　为做好x级新生接待工作，确保迎新各项工作安全有序、优质高效，确保校园秩序安全稳定，特制定本工作方案。

　　一、新生报到注册时间

　　本科、专升本：9月3日;专科：9月4日。

　　报到当天的7:30—18:00，为新生接待工作时间。

　　二、新生报到地点

　　图书馆前广场。

　　三、组织领导

　　学校成立x级新生接待工作领导小组，学校分管领导任组长，领导小组办公室设在学生工作部(处)。各学院要相应成立新生接待工作机构，负责协调安排新生报到的具体事宜。

　　四、职责分工

　　(一)学校办公室

　　1.根据学校迎新工作要求，协调、督促全校迎新工作;

　　2.负责联系临沂火车站、临沂火车北站、汽车总站接站场地。

　　(二)宣传部

　　1.通过校园广播、报刊、橱窗、网络等向新生及家长介绍学校基本情况;

　　2.迎新氛围营造工作(新生报到期间，电子屏显示迎新标语);

　　3.向新生及家长开放红色馆、博物馆，并负责讲解工作;

　　4.迎新工作的宣传报道。

　　(三)学生工作部(处)

　　1.统筹安排全校迎新工作，落实迎新工作方案;

　　2.划分报到场地、制作迎新标识牌、布置报到现场;

　　3.安排接站车辆及接站服务人员;

　　4.做好国家助学贷款咨询及“绿色通道”工作;

　　5.协调新生卧具、军训服装的发放工作;

　　6.数字化迎新系统的培训及使用工作;

　　7.迎新系统前期数据导入、权限设定、系统运行等工作。

　　(四)团委

　　1.安排志愿者参与新生接站服务(临沂火车站10人、临沂火车北站6人、汽车总站10人);

　　2.负责报到现场迎新咨询、人员引导、秩序维护(志愿者15人);

　　3.会同学生工作部(处)做好新生入学教育工作。

　　(五)教务处

　　1.新生入学相关问题的咨询服务;

　　2.编印、发放《临沂大学学生学习手册》;

　　3.检查和督促新生教室准备情况;

　　4.会同学工部(处)做好新生军训及入学教育工作。

　　(六)保卫处

　　1.负责校园安全保卫、消防设施维护、外来车辆安排等工作;

　　2.报到现场秩序维护及安全消防工作;

　　3.会同学工部(处)做好新生军训及入学安全教育工作;

　　(七)招标采购中心

　　督促供应商按时做好卧具、军训服装供应工作。

　　(八)财务处

　　1.新生收费发放、现场收费工作;

　　2.新生卧具费结算及助学贷款核实工作;

　　3.会同学生工作部(处)办理绿色通道有关手续;

　　4.校园一卡通的制作、发放工作。

　　(九)后勤处

　　1.做好新生报到期间现场电源敷设工作，确保每个学院接待点都配备1处电源接口(9月2日上午9点前完成);

　　2.迎新现场的医疗服务及新生卫生保健知识教育工作;

　　3.检查和督促后勤保障情况(水、电、开水、饮食等)。

　　(十)网络中心

　　1.开通新生报到现场的WLAN网络服务;

　　2.做好校园网络运行工作，确保网络畅通。

　　(十一)各学院

　　1.具体组织本学院迎新工作，安排新生住宿、答疑引导等工作;

　　2.在指定地点设立新生接待点，安排辅导员做好新生入学手续办理、资格审查等;

　　3.自备电脑及电源插排，做好数字化迎新系统测试及使用工作;

　　4.新生档案、党(团)组织关系等材料的收缴工作;

　　5.组织实施本学院新生军训、入学教育及新生体检工作;

　　6.组织召开本学院新生座谈会;

　　7.印发《新生联系卡》，及时提醒新生注意安全，防盗、防骗，并告知工作安排。

　　8.9月2日8:00-20:00，各学院要在报到现场派驻一定数量的志愿者，负责提前报到新生的引导、答疑等服务工作。

　　9.各学院在8月24日以前，将新生辅导员带班情况、手机长号、办公电话发。

　　10.各学院要采取各种措施认真做好家庭经济困难学生报到入学工作，确保所有新生都能顺利入学。

　　五、有关要求

　　(一)提高认识。各部门、各学院要提高对迎新工作的认识，把迎新工作作为展示学校品牌形象的重要窗口，营造良好的工作氛围，充分展现我校的办学理念、校风校训、校园文化，增强新生的爱校荣校意识。

　　(二)服务到位。新生接待工作实行“首接负责制”，每个工作人员都要对迎新流程及学校各方面情况做到“应知应会”，确保服务热情、有问必答、有求必应，当好新生的“引路人”。迎新工作人员要穿着得体、言行举止文明。各学院要提前做好迎新工作人员的培训工作。

　　(三)提前准备。各学院要提前做好宿舍分配、卧具与军训服装发放、教室宿舍卫生清理、迎新氛围营造、迎新系统测试等准备工作。同时做好提前到校的新生及新生家长接待工作。

　　(四)熟练掌握数字化迎新系统。各学院迎新工作人员要熟练使用迎新系统，新生报到数据要及时、准确地录入迎新系统，以便及时掌握新生报到情况，统计报到率。

　　(五)规范各项收费行为。所有收费均须经学校批准，禁止任何单位、任何个人以任何理由强制学生消费或向学生强行推销商品。

　　(六)严格责任追究。所有工作人员都要热情服务、首问负责，杜绝相互推诿扯皮。对在迎新工作中态度粗暴、服务不周、工作不到位的要追究责任;造成较坏社会影响的，视情节给予批评教育或纪律处分。

接待工作方案

　　为认真做好新生接待工作，按照“热情、周到、安全、高效”的工作原则，现结合我校实际，特制订本方案。

　　一、时间安排

　　1. 各学院及有关部门从9月20日下午16：00开始接待新生，正式报到手续办理时间为9月21日8:00至22：00(XX校区和XX校区同时进行);

　　2. XX科技学院新生报到时间为9月11日;

　　3. XX科技学院新生报到时间为9月22日。

　　二、报到地点

　　1. XX校区：体育馆(部门)、成功广场(学院)。

　　2. XX校区：图书馆(部门)、行政广场(系)。

　　三、前期准备工作

　　1. 迎新宣传氛围的营造，包括“3问”喷绘和宣传横幅的制作(宣传部)。

　　2. 迎新宣传橱窗、网页等内容的及时更新(宣传部、各部门、各学院)。

　　3. 校园周边交通管制协调、停车场地的安排及校内车辆停放调度、宿舍区车辆通道的开放、外来车辆的停放、新生接待秩序维护、治安巡逻、校区各开放门口的监管及秩序整治等(保卫处)。

　　4. 交通示意图的制作、沿路指示牌、与交警的协调沟通(保卫处)。

　　5. 校园营销的管理及监控(学生处、保卫处)。

　　6. XX校区及定海校区迎新场地布置(含体育馆及图书馆内各部门办理报到手续场地的布置)，校门迎新照明灯具安装等准备(后勤服务处、学生处、东海科学技术学院)。

　　7. 新生入学指南专题网页(招生就业指导处)。

　　8. 制定XX学院x级新生接待工作方案、新生报到手续办理场地

　　位置安排、新生报到注册流程图(学生处)。

　　9. 新生报到材料：新生花名册、新生报到手续单、校园平面图、新生接待工作证、缓交学费申请表等材料的印制(学生处、招就处、技术学院)。

　　10. 落实迎新接待人员、老生教育与志愿者组织安排(有关部门、各学院)。

　　11. 新生生源状况及基本信息的熟悉、分析(招生就业指导处、各学院)。

　　12. 新生各项接待准备工作检查(校领导、办公室、学生处、宣传部、后勤服务处、保卫处、东海科学技术学院)。

　　四、报到接待工作

　　1. 新生接待(各学院、校团委、学生会)。

　　2. 新生家长座谈交流活动(各学院)。

　　3. 新生报到统计等工作(各学院、招就处)。

　　4. 设置“绿色通道”，办理家庭经济困难学生入学手续(各学院)。

　　5. 收费、校园卡制作、户口迁移、身份证办理等(计划财务处、保卫处)。

　　6. 校园广播宣传、迎新录像摄制、新闻宣传报道(宣传部)。

　　7. 迎新现场临时医疗服务点(后勤服务处)。

　　五、始业教育

　　1. 制定新生始业教育工作方案(学工部、各学院)。

　　2.《学生管理规章制度汇编》、新生自律承诺等始业教育材料(学工部、学生处、技术学院)。

　　3. 新生安全法制教育、《学生安全知识手册》材料(保卫处)。

　　4. 图书馆入馆教育(图书馆)。

　　5. 学校成立55周年成就展(宣传部)。

　　6. 新生体检工作(后勤服务处)。

　　7. 学生军训准备工作(体军部)。

　　8. 始业教育教室、新生晚自习专用教室安排(教务处、各学院)。

　　9. 开学典礼的组织(学生处牵头，方案另行制定)。

　　六、后勤保障工作

　　1. 校园美化、净化工作(后勤服务处)。

　　2. 新生入学宿舍安排、床上用品准备、餐饮延时准备(学生处、后勤服务处、各学院)。

　　3. 新生家长住宿、少数民族学生饮食问题、新生行李等运输工具准备(后勤服务处、各学院等)。

　　4. 学生缴费情况了解、相关票据打印、校园一卡通制作(计划财务处)。

　　5. 校园卫生大扫除、环境卫生检查整治(含宿舍)(后勤服务处、学生处)。

　　6. 迎新车辆调度及使用(团委、后勤服务处)。

　　7. XX校区体育馆及XX校区图书馆网线布置(公共实验与网络中心)。

　　8. 新生教材发放等教学准备工作(教务处)。

　　七、其他

　　1. 新生班主任及新任辅导员培训(学生处)。

　　2. 天气因素、安全问题等应急方案准备(办公室、学生处、保卫处、后勤服务处等)。

　　3. 因迎新工作需要，9月21日学校校车正常开通。

　　4. XX科技学院、XX科学技术学院迎新工作方案可参照本方案执行。

　　5. XX科学技术学院的迎新工作与学校同步进行，具体迎新方案自行制定。

　　6. 研究生的迎新工作由研究生处自行安排。

接待工作方案

　　一、时间：20xx年xx月xx日上午

　　二、地点：新桥镇

　　三、参加人员

　　所有成员全体参加，重点参加人员如下：

　　(一)陪同调研人员

　　X

　　X副、镇长

　　X副、纪委

　　X委员、组织员

　　(二)视察点接待人员

　　1、视察点：(委员、)、(金太阳集团副总经理)、(工作人员)

　　2、视察点：(社区支部)、(社区居委会主任)、(工作人员)

　　3、XX村视察点：(XX村支部、村委会主任)、(工作人员)

　　4、视察点：、(工作人员)

　　(三)参加汇报人员

　　会议室：、。

　　四、具体路线

　　1、原绵梓路收费站等候引路：、

　　2、经绵梓路至X公司：视察非公企业党建，汇报人：。

　　3、X公司至XX社区：视察社区综合服务中心建设，汇报人：。

　　4、XX社区至XX村：视察远程教育站点建设和党务村务公开，汇报人：。

　　5、XX村至机关：视察机关文化建设和党务政务公开，汇报人：。

　　6、会议室：听取新桥镇工作汇报，汇报人：。

　　五、后勤保障、环境整治、维稳安排

　　1、接待总负责人：，具体负责人员通知和安排。

　　2、沿途各村(、)做好环境整治工作，牵头负责，具体负责各驻村干部、支部;机关清洁及接待准备，负责人。

　　3、维稳：安全维稳中心负责做好接待当日各村重点地段和接待点治安、维稳工作。

　　4、交通：城乡环境综合整治办负责做好接待日场镇车辆秩序和治安维护。

　　5、汇报材料：党政办负责新桥镇工作汇报材料。

　　6、中午就餐：党政办负责中午就餐地点安排。

接待工作方案

　　一、接待时间与地点

　　1、9月5日在下沙校区体育场东侧接待研究生新生、全日制普通本科新生报到(软件工程学院的新生在下沙东校区教学楼大厅报到);

　　2、9月6日在东岳校区图书馆门厅接待信息工程学院机械制造及其自动化等16个专业新生;

　　3、9月7日在文一校区实验楼门厅接待信息工程学院信息管理与信息系统等6个专业新生;

　　4、9月13日在下沙校区、下沙东校区各相关学院学工办接待专升本新生、2+2转学学生。

　　二、准备工作进度要求

　　1、下沙校区及下沙东校区

　　(1)9月4日14：00前，落实新生接待场地安排分配，设施、网络到位;迎新氛围营造和校内环境布置，指示标志设置;内、外接待人员、车辆配备到位。

　　(2)9月4日下午15：00左右，新生接待工作领导小组到下沙校区检查迎新准备工作。

　　2、东岳校区

　　(1)9月5日14：00前，落实新生接待场地安排分配，设施、网络到位;迎新氛围营造和校内环境布置，指示标志设置;内、外接待人员、车辆配备到位。

　　(2)9月5日下午16：00左右，新生接待工作领导小组到东岳校区检查迎新准备工作。

　　3、文一校区

　　(1)9月6日10：00前，落实新生接待场地安排分配，设施、网络到位;迎新氛围营造和校内环境布置，指示标志设置;内、外接待人员、车辆配备到位。

　　(2)9月6日下午14：00左右，新生接待工作领导小组到文一校区检查迎新准备工作。

　　下沙校区新生接待处各部门、学院位置示意图(体育场)

　　各部门、学院需在新生报到9月4日下午15：00前完成准备工作。9月4日下午15：00以后，保卫处要安排保卫人员通宵值班，确保财物安全。