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技术支持经理岗位的职责(6篇)

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技术支持经理岗位的职责

  职责:

  1、根据客户需求,与客服部、产品部、质量部、基地进行各类协调,满足客户技术需求,符合订单要求;

  2、根据公司情况,结合相关部门意见,填写客户技术问卷并进行客户技术要求评估;

  3、负责客户技术相关的联系,对于产品和系统工程的客户需求以及公司内部的产品变更跟客户沟通;

  4、负责客户需求评审及变更管理流程内部协调和跟踪、区域内相关产品优化需求调研、外部认证协调;

  5、负责客户售后投诉跟踪处理,进行内部协调并提供解决方案;

  6、陪同客户验货、验厂,进行验货、验厂各类问题协调,通过各类客户的验货、验厂要求。

  任职要求:

  1.本科及以上,电子、光学、应用物理、材料等相关专业;有光伏行业技术支持工作经验者优先。

  2.必须具备至少3年以上的光伏行业产品技术经验,对电池片、组件工艺及电站设计运营有较深入的了解;

  3.英语听说读写流利;

  4.能够适应经常性的出差办公要求,较好的心理承受能力和团队合作意识;

  5.良好的人际沟通和商务谈判能力, 良好的职业道德素质, 强烈的事业心和工作责任感。

技术支持经理岗位的职责

  职责:

  1、对销售进行产品知识培训和技术支持

  2、负责根据客户需求提供项目解决方案,促成项目签约;

  3、与客户进行技术交流,解答客户在产品方面的问题

  4、积极了解并反馈市场需求、产品竞争等情况;

  5、负责日常工作中必要的宣讲会,课题组的技术交流会等

  6、协助相应区域完成各项销售指标。

  职位要求:

  1、免疫学、分子生物学、生命科学相关专业硕士及以上学历;’

  2、二年以上相关岗位工作经验;

  3、熟悉精准医学,有较强的专业讲座能力;

  4、较广泛的医学,生物学领域知识并紧跟前沿学科发展;

  5、良好的英文读写能力,具有基金申报、文章撰写经验优先;

  6、能适应短期出差

技术支持经理岗位的职责

  1.负责提供售前/售后技术支持指导,全面负责技术、培训管理工作;

  2.负责支持各地业务拓展的技术指导工作;

  3.负责提供技术解决及培训方案,主持对客户、员工培训工作,包含技术及管理;

  4.负责编制客服相关技术服务标准及规范并组织执行;

  5.负责对各区域的现场装机、维护提供技术支持;监督各区域对技术标准贯彻执行;

  6.负责对客户及服务商远程技术指导及针对产品的信息反馈;

  7.负责实施推广公司对相关机具的升级和改造方案;

  8.负责对公司产品技术问题汇总及汇报反馈工作,并给予指导意见和改进建议;

  9.负责定期分析产品运行情况,并制作相关报表。

技术支持经理岗位的职责

  职责:

  1、公司产品的报价、授权制作及出库申请、标书制作

  2、协助部门人员签订相应销售合同

  3、协调公司其他销售人员共同完成相关产品的销售任务

  3、产品平台的更新及日常订单管理

  4、对公司内部员工进行产品和技术培训

  5、负责客户信息的市场调查及反馈

  职位要求:

  1、本科及以上学历。

  2、专业要求:生物技术、药学(医学)检验、畜牧兽医、环境监测、食品科学;

  3、工作经验:具备在上述各类实验室的工作经验,并具备对实验室综合配套方案的解决能力;

  4、诚实可靠、品质优秀、务实进取、并有较强的沟通能力;

技术支持经理岗位的职责

  职责:

  1、日常完成销售工程师对产品及使用过程中的技术咨询;

  2、 配合市场完成产品推广,完成与用户的技术交流、方案宣讲、投标应答、系统演示等工作;

  3、根据客户需求或设计院规划,做售前技术方案支持、服务销售解决方案支持;

  4、定期将最新产品情况汇总输出给研发,再把研发制定的解决方案反馈给销售工程师;

  5、 调研市场同类产品信息,提供竞品分析报告。

  岗位要求:

  1、全日制本科学历,理工科专业;年龄30-45;

  2、逻辑思维能力、理解能力、总结分析能力要好;

  3、沟通、组织、协调、执行能力要强;

  4、有技术交流,售前、售中、售后支持解决方案经验;

  5、有同岗位、同行业工作经验优先考虑。

技术支持经理岗位的职责

  职责:

  1. 协调相关资源,帮助客户解决在使用公司产品过程中出现的各种问题;

  2. 整理和维护公司产品文档和售后相关工具;

  3. 收集客户反馈信息,帮助研发进行产品改进。

  任职要求:

  1. 熟悉Altera/Xilinx FPGA,有技术支持经验优先;

  2. 对FPGA在深度学习和信号处理方面应用有一定的了解;

  3. 了解FPGA OpenCL开发环境,掌握C,C++者优先;

  4. 良好的沟通和表达能力,责任心强,具备团队合作精神。

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